FAQ du Festival DANSEncore | DANSEncore
Festival International DANSEncore – du 3 au 6 juin 2021
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Foire aux questions

Voici quelques unes des questions les plus posées concernant DANSEncore et le Festival. Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, veuillez rejoindre le service client par courriel au info@dansencore.ca .

COVID-19

Billetterie

Activités

Pendant le Festival

Site web

Y aura-t-il des stations de lavages de main sur les lieux du Festival?

Plusieurs stations de désinfectant à main seront mises à votre disponibilité sur les lieux du Festival. Le lavage/désinfection des mains y sera obligatoire.

Quelles seront les mesures sanitaires mises en place lors des spectacles?

Pour les mesures sanitaires mises en place lors des spectacles, cliquez ici .

Puis-je assister aux activités si j'ai la COVID-19?

Si vous êtes en attente d’un résultat de test de la COVID-19, si vous avez été en contact avec quelqu’un ayant reçu un test positif de la COVID-19 ou si vous avez des symptômes s’apparentant à la COVID-19, vous devez rester à la maison.

Est-ce que le port du masque sera obligatoire?

Le port du masque de procédure est obligatoire à l’intérieur (personne de 10 ans et plus) et à l’extérieur (personnes de 3 ans et plus sur le site du Festival.

Devrons-nous respecter la distanciation sociale?

Pour les spectacles, vous devrez maintenir une distance de 2 mètres avec les autres personnes/groupes ne faisant pas partie de votre bulle familiale.

Quelles sont les heures d'ouverture de la billetterie?

Exceptionnellement pour cette année, nous faisons affaire avec l’Amphithéâtre Cogeco pour notre billetterie. Pour plus d’informations, vous pouvez les rejoindre au 819-380-9797 ou par courriel au billetterie@ce3r.com . 

Comment réserver des billets pour le Gala?

Exceptionnellement pour cette année, nous faisons affaire avec l’Amphithéâtre Cogeco pour notre billetterie. Cliquez ici pour acheter des billets de Gala. Cliquez ici pour acheter un lien pour la Webdiffusion du Gala. Pour plus d’informations, vous pouvez rejoindre la billetterie de l’Amphithéâtre Cogeco au 819-380-9797 ou par courriel au billetterie@ce3r.com . 

J'aimerais assister aux Spectacles Gratuits. Comment faire?

Vu les mesures sanitaires imposés par le gouvernement, vous devrez réserver vos billets pour les spectacles gratuits. Exceptionnellement pour cette année, nous faisons affaire avec l’Amphithéâtre Cogeco pour notre billetterie. Cliquez ici pour réserver des billets pour les spectacles gratuits. Pour plus d’informations, vous pouvez rejoindre la billetterie de l’Amphithéâtre Cogeco au 819-380-9797 ou par courriel au billetterie@ce3r.com . 

Comment acheter un lien pour la Webdiffusion du Gala?

Pour acheter votre accès pour la Webdiffusion du Gala, rendez vous sur la page de l’Amphithéâtre Cogeco en cliquant ici.

Comment participer à l'Expérience Kim Gingras?

Pour participer à l’Expérience Kim Gingras, conférence virtuelle, vous devrez faire l’achat de votre lien via notre boutique Square. Suite à votre achat, nous vous enverrons le lien Zoom de l’Expérience Kim Gingras la journée même de l’évènement, soit le 6 juin 2021. Pour plus d’informations concernant cette activité, cliquez ici .

Je suis une personne à mobilité réduite. Est-ce que je peux assister aux activités du Festival?

Toutes les activités du Festival sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Est-ce que des modifications sont possibles sur mes achats?

Pour toutes modifications sur vos achats, veuillez vous référer à la billetterie de l’Amphithéâtre Cogeco au 819-380-9797 ou par courriel au billetterie@ce3r.com . 

De quelles façons je peux payer mes achats?

Les achats des Compétitions virtuelles et ceux de l’Expérience Kim Gingras se feront via notre boutique Square. Il sera possible d’y payer par carte de crédit. Pour tous paiements par chèque (réservé exclusivement aux programmes en danse), veuillez communiquer avec Jolianne au info@dansencore.ca. Pour le Gala et la Webdiffusion du Gala , veuillez vous référer à la billetterie de l’Amphithéâtre Cogeco 819-380-9797 ou par courriel au billetterie@ce3r.com . 

Est-ce que la livraison postale est possible?

Pour les billets de spectacles, il est possible de demander la livraison postale lors de votre achat via la billetterie de l’Amphithéâtre Cogeco. Des frais de services vous seront chargés.

Comment récupérer mes billets?

Tous les billets seront électroniques. Vous les recevrez donc par courriel. Il est aussi possible d’avoir la livraison postale pour vos billets. L’option vous sera offerte lors de votre achat via la billetterie de l’Amphithéâtre Cogeco. Des frais de services vous seront chargés.

Est-ce que je peux me faire rembourser mes achats?

Malheureusement, aucun remboursement n’est possible.

Quelles sont les dates de mise en vente et mise en ligne des activités du Festival?

La mise en ligne et mise en vente des Compétitions Virtuelles se fera le 24 mars 2021. La mise en vente de l’Expérience Kim Gingras sera le 29 avril 2021. La mise en vente du Gala, de la Webdiffusion du Gala et des Spectacles gratuits sera le 11 mai 2021 à 13h. 

Comment réserver les billets de spectacle ?

Exceptionnellement pour cette année, nous faisons affaire avec l’Amphithéâtre Cogeco pour notre billetterie. Cliquez ici pour acheter des billets de Gala. Cliquez ici pour acheter un lien pour la Webdiffusion du Gala. Cliquez ici pour réserver des billets pour les spectacles gratuits. Pour plus d’informations, vous pouvez rejoindre la billetterie de l’Amphithéâtre Cogeco au 819-380-9797 ou par courriel au billetterie@ce3r.com .

Est-ce que les spectacles sont accessibles pour toute la famille?

Les activités extérieures sont accessibles pour toute la famille. L’accessibilité peut varier selon les spectacles en salle. Veuillez vous référer aux descriptions de chacun des spectacles pour plus d’informations. Pour plus d’informations sur le Gala, veuillez cliquer ici. Pour plus d’informations sur les activités extérieures, veuillez cliquer ici.

Je suis une personne à mobilité réduite. Est-ce que je peux assister aux activités du Festival?

Toutes les activités du Festival sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Comment m’inscrire aux Compétitions Virtuelles?

Pour plus d’informations sur les Compétitions Virtuelles, veuillez vous rendre sur la page des compétitions. Vous y trouverez toute l’information nécessaire. Pour procéder à votre inscription, rendez vous sur notre boutique Square. Vous pourrez y acheter votre place pour la Compétition Virtuelle. Suite à votre achat, la procédure de soumission de la vidéo vous sera envoyée par courriel.

Je veux m’inscrire en compétition. Comment choisir la bonne catégorie?

Pour cette année, les compétitions seront virtuelles et tous les styles et niveaux seront confondues. Les division de catégorie se feront exclusivement par nombre de danseurs, soit solo (1 danseur), duo (2 danseurs), petit groupe (3 à 9 danseurs), grand groupe (10 à 19 danseurs) et très grand groupe (20 danseurs et plus). Pour le pointage, solo et duo seront évalués ensemble ainsi que grand groupe et très grand groupe.

Comment m’inscrire aux classes de maîtres?

Cette année, les classes de maîtres seront virtuelles et offertes gratuitement! Afin d’y participer, rendez-vous sur la page Facebook de l’évènement. Les liens Zoom y seront déposés la journée même de la classe. Pour plus d’informations sur celles-ci, cliquez ici.

Est-ce qu’un enfant peut participer aux classes de maîtres?

Pour un enfant de moins de 12 ans, il est recommandé de choisir les classes de maîtres de niveau ‘’Enfant/Ado’’.

Est-ce qu’il y a des activités gratuites lors du Festival?

Pour plus d’informations sur nos activités gratuites, cliquez ici. De plus, pour cette année, les classes de maîtres seront virtuelles et offertes gratuitement.

Mis à part le Festival, est-ce que DANSEncore offre d’autres activités durant l’année ?

DANSEncore a plusieurs autres productions, tel que Casse-Noisette présenté en collaboration avec Ballet Ouest de Montréal.

Comment participer à l'Expérience Kim Gingras?

Pour participer à l’Expérience Kim Gingras, conférence virtuelle, vous devrez faire l’achat de votre lien via notre boutique Square. Suite à votre achat, nous vous enverrons le lien Zoom de l’Expérience Kim Gingras la journée même de l’évènement, soit le 6 juin 2021. Pour plus d’informations concernant cette activité, cliquez ici .

Comment participer au Party Zumba?

Vu les mesures sanitaires imposées par le gouvernement, le Party Zumba se fera virtuellement pour cette année. Rendez vous sur la page Facebook de l’évènement. Le lien Zoom y sera déposé la journée même du Party, soit le vendredi 4 juin 2021. Pour plus d’informations sur le Party Zumba, cliquez ici.

Qu'est-ce que sont les Films d'Art?

Ces films sauront mettre en valeur des jeunes créateurs et interprètes de la relève en danse du Québec : Break Montréal, Corpus Collective et Danny Morissette et Daphnée Laurendeau. En vue de la réalisation de ces Films d’Art, le Festival collaborera avec Louis-Martin Charest, danseur, chorégraphe, et le réalisateur et compositeur Daniel Toussaint. Soyez à l’affût de notre page Facebook et Instagram le 5 et 6 juin 2021 afin de ne pas manquer les Films d’Art!

J'aimerais voir le Gala dans le confort de mon salon. C'est possible?

Oui! Comme nouveauté pour cette année, il sera possible d’acheter une Webdiffusion du Gala. Vous pouvez faire l’achat en cliquant ici dès maintenant. La Webdiffusion sera disponible du 6 juin midi au 12 juin minuit. Une fois le visionnement débuté, vous aurez 24 heures pour le terminer.

Comment se rendre au Festival DANSEncore?

Pour cette année, toutes nos activités se tiendront à l’Amphithéâtre Cogeco, 100 Avenue des Draveurs, Trois-Rivières, QC G9A 5H3. Via l’autoroute 40, prenez la sortie boulevard des Chenaux (sortie 201). Suivez ensuite le boulevard des Chenaux direction Avenue des Draveurs.

Où puis-je m’héberger lors du Festival?

Pour de l’information sur l’hébergement près du Festival International, rendez vous sur notre page Informations pratiques.

Où se stationner à Trois-Rivières pour assister au Festival?

Pour de l’information sur le stationnement près du Festival International, rendez vous sur notre page Informations pratiques.

Où manger à proximité des lieux du Festival?

Pour de l’information sur les restaurants près du Festival International, rendez vous sur notre page Informations pratiques.

Est-ce que toutes les activités du Festival sont accessibles à pied?

Comme nous serons situés à l’Amphithéâtre Cogeco cette année, toutes les activités du Festival seront accessibles à pied.  Pour la carte de nos sites, rendez vous sur la page Informations pratiques.

Que dois-je faire si j’ai perdu un objet lors du Festival?

Nous tenons une boîte d’objet perdus pour quelques semaines suite au Festival. Contactez-nous au info@dansencore.ca .

Quelles sont les dates de mise en vente et mise en ligne des activités du Festival?

La mise en ligne et mise en vente des Compétitions Virtuelles se fera le 24 mars 2021. La mise en vente de l’Expérience Kim Gingras sera le 29 avril 2021. La mise en vente du Gala, de la Webdiffusion du Gala et des Spectacles gratuits sera le 11 mai 2021 à 13h.

Comment réserver des billets de spectacle ?

Exceptionnellement pour cette année, nous faisons affaire avec l’Amphithéâtre Cogeco pour notre billetterie. Cliquez ici pour acheter des billets de Gala. Cliquez ici pour acheter un lien pour la Webdiffusion du Gala. Cliquez ici pour réserver des billets pour les spectacles gratuits. Pour plus d’informations, vous pouvez rejoindre la billetterie de l’Amphithéâtre Cogeco au 819-380-9797 ou par courriel au billetterie@ce3r.com .

Comment m’inscrire aux Compétitions Virtuelles ?

Pour plus d’informations sur les Compétitions Virtuelles, veuillez vous rendre sur la page des compétitions. Vous y trouverez toute l’information nécessaire. Pour procéder à votre inscription, rendez vous sur notre boutique Square. Vous pourrez y acheter votre place pour la Compétition Virtuelle. Suite à votre achat, la procédure de soumission de la vidéo vous sera envoyée par courriel.

Comment m’inscrire aux Classes de Maîtres?

Cette année, les classes de maîtres seront virtuelles et offertes gratuitement! Afin d’y participer, rendez-vous sur la page Facebook de l’évènement. Les liens Zoom y seront déposés la journée même de la classe. Pour plus d’informations sur celles-ci, cliquez ici.

Comment utiliser un crédit ou carte cadeau ?

Si vous avez un crédit ou une carte-cadeau, veuillez contacter le service client au info@dansencore.ca. Votre crédit ou votre carte cadeau pourra être applicable sur un achat de compétition virtuelle ou de l’Expérience Kim Gingras.

Comment faire des modifications sur mes achats?

Pour toutes modifications sur vos achats, veuillez contacter Jolianne du service client au info@dansencore.ca.

Vous n’avez pas trouvé réponse à vos interrogations? Rejoignez le service client par courriel à info@dansencore.ca et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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