Foire aux questions
Voici quelques unes des questions les plus posées concernant DANSEncore et le Festival. Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, veuillez rejoindre le service client par courriel au info@dansencore.ca .
COVID-19
Général
Compétitions et classes
Spectacles en salle
Spectacles extérieurs
Quelles sont les mesures sanitaires en vigueur?
Activités en salle : spectacles, compétitions, vitrines, classes
- Désinfection des mains à l’entrée du local.
- Le port du masque n’est plus obligatoire. Le choix de porter le masque demeure à la discrétion de chaque personne. Tous les participants/spectateurs sont invités à respecter celles et ceux qui souhaitent continuer à se prévaloir de ce moyen de se protéger efficacement contre la COVID-19.
- Les personnes symptomatiques et celles positives à la COVID-19 ne sont plus dans l’obligation de porter le masque. Il est cependant très fortement recommandé de le porter afin de respecter les autres participants/spectateurs présents.
Activités extérieures : spectacles, classes, animations, etc.
- Le choix de porter le masque demeure à la discrétion de chaque personne. Tous les participants/spectateurs sont invités à respecter celles et ceux qui souhaitent continuer à se prévaloir de ce moyen de se protéger efficacement contre la COVID-19.
- Les personnes symptomatiques et celles positives à la COVID-19 ne sont plus dans l’obligation de porter le masque. Il est cependant très fortement recommandé de le porter afin de respecter les autres participants/spectateurs présents.
Toutes les mesures sont susceptibles d’être modifiées selon les consignes de la Santé publique.
Comment rejoindre la billetterie, le service-client ?
La meilleure façon de rejoindre la billetterie et le service-client de DANSEncore est par courriel : info@dansencore.ca
Tél. : 819-601-2673, poste 0
Présence au bureau : Mardi et Jeudi
Comment se rendre au Festival DANSEncore?
Le Festival se déroule en plein cœur du centre-ville de Trois-Rivières, accessible par l’autoroute 40.
Où puis-je m’héberger lors du Festival?
Plusieurs lieux d’hébergement sont situés au centre-ville de Trois-Rivières ou en périphérie, vous trouverez tous les détails sur notre page Informations pratiques.
Où se stationner à Trois-Rivières pour assister au Festival?
Où manger à proximité des lieux du Festival?
Y a-t-il des toilettes sur place?
Des toilettes sont accessibles sur tous nos sites intérieurs et extérieurs à la Place de l’Hôtel-de-Ville et au Port de Trois-Rivières.
Est-ce que toutes les activités du Festival sont accessibles à pied?
Toutes nos activités se déroulent au Centre-ville de Trois-Rivières, elles sont toutes accessibles à pied en quelques minutes : Informations pratiques.
Je suis une personne à mobilité réduite. Est-ce que je peux assister aux activités du Festival?
Toutes les activités du Festival sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Que dois-je faire si j’ai perdu un objet lors du Festival?
Nous tenons une boîte d’objets perdus pour quelques semaines après le Festival. Contactez-nous au info@dansencore.ca
Mis à part le Festival, est-ce que DANSEncore offre d’autres activités durant l’année ?
DANSEncore offre d’autres productions/diffusions durant l’année : Casse-Noisette de Ballet Ouest de Montréal, auditions pour projets spéciaux, tournée, classes de maître, spectacles, etc.
Quelles sont les dates de mise en vente et de mise en ligne des compétitions, vitrines et classes?
La mise en ligne des compétitions, vitrines et classes se fera le 23 février 2023.
La mise en vente des compétitions et vitrines se fera le 7 mars 2023.
La mise en vente des classes se fera le 27 avril 2023.
Comment m'inscrire aux compétitions et vitrines?
Vous devez vous inscrire en ligne dans la page Compétitions du site web.
Comment m'inscrire aux classes de maître?
Vous pouvez vous inscrire aux classes en ligne, dans la page Classes de maître du site web. Vous pouvez aussi vous inscrire sur place la journée même de la classe, s’il reste des places disponibles.
Je souhaite assister aux compétitions et vitrines.
Chaque personne qui désire être spectateur doit se procurer un bracelet sur le site web ou sur place lors de l’événement.
• Les spectateurs pourront se procurer un bracelet au coût de 15$.
• Le bracelet est valide pour les deux jours de compétitions-vitrines ainsi que pour les deux lieux.
• L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 7 ans.
• Les bracelets seront en vente sur le site web dès le 27 avril et sur place lors de l’événement.
• Chaque danseur et accompagnateur inscrit aux compétitions ou aux vitrines reçoivent un bracelet gratuitement.
Je souhaite assister au spectacle TOP 16 compétitions
Chaque personne qui désire assister au spectacle Top 16 compétitions doit se procurer un billet sur le site web ou sur place lors de l’événement.
• Les spectateurs pourront se procurer un billet au coût de 15$.
Est-ce que je peux me faire rembourser mes inscriptions ?
Malheureusement, aucun remboursement n’est possible.
J'ai d'autres questions concernant les compétitions et vitrines.
Vous trouverez toutes les informations concernant les compétitions et vitrines dans les documents INFO-PROCÉDURES-RÈGLEMENTS sur la page web Compétitions.
Vous pouvez aussi écrire à Jolianne ou l’appeler, elle se fera un plaisir de répondre à vos questions.
- info@dansencore.ca
- 819-601-2673 p. 0
Quelle est la date de mise en vente des billets du gala et des spectacles contemporains?
La mise en vente des billets se fera le 27 avril 2023.
Comment réserver des billets de spectacles?
Avant le Festival :
Il vous suffit de consulter la page web Gala ou Spectacles contemporains pour vous procurez des billets en ligne.
Vous pouvez aussi appeler au 819-601-2673 p. 0, Jolianne se fera un plaisir de vous aider.
Pendant le Festival :
Au kiosque de la billetterie de DANSEncore situé à la Place de l’Hôtel-de-Ville.
Comment récupérer mes billets?
Avant le Festival :
Vous pourrez récupérer vos billets à la billetterie de la salle J. Antonio-Thompson
Pendant le Festival :
Au kiosque de la billetterie de DANSEncore situé à la Place de l’Hôtel-de-Ville.
Est-ce que je peux me faire rembourser mes billets?
Malheureusement, aucun remboursement n’est possible.
À quel moment la programmation des spectacles extérieurs sera disponible ??
Le dévoilement et la mise en ligne de la programmation extérieure gratuite se fera le 26 avril 2023.
Est-ce que je dois réserver ma place pour les spectacles extérieurs?
Il n’y a aucune réservation à faire pour les activités extérieures gratuites. Rendez-vous directement sur le site du spectacle annoncé.
Est-ce que les activités extérieures sont accessibles pour toute la famille?
Certainement! Tout le monde est invité à y assister et à y participer.
Vous n’avez pas trouvé réponse à vos interrogations? Rejoignez le service client par courriel à info@dansencore.ca et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
